Cada generación dice que su mundo está cambiando rápidamente. La tecnología es particularmente propensa a una rápida evolución, por ello la transformación digital se esta abriendo camino. Simplemente considera el ritmo del cambio desde la década de 1940 (aviones con motor a reacción y computadoras digitales) hasta la década de 1960 (la primera consola de juegos y control remoto de televisión) hasta la actualidad (AR / VR, IoT y blockchain). Con cada era disruptiva, las empresas se han visto obligadas a innovar rápidamente o corren el riesgo de quedar obsoletas. Pero puede ser difícil invertir en el futuro mientras se logran objetivos a corto plazo.
Las empresas de todos los sectores se enfrentan a este desafío y la competencia proviene de todas las direcciones. En la industria automotriz, un fabricante tradicional como BMW ha tenido éxito durante décadas por su enfoque tipo láser en la experiencia del conductor. Sin embargo, aquí viene Google, con una iniciativa de automóviles sin conductor; Uber, que está tratando de eliminar la necesidad de tener un automóvil; y Tesla, cuyo modelo de negocio se basa en que los consumidores adopten la nueva tecnología de motores.
En otro ejemplo, General Electric (GE) ha invertido en nuevas tecnologías que van desde electrodomésticos hasta motores a reacción comerciales y baterías de litio, solo para deshacerse por errores a corto plazo que resultaron en su eliminación del Promedio Industrial Dow Jones.
Dado que estamos en la cúspide de la Industria 4.0, la promesa de sistemas continuos y más productivos obliga a las empresas a ampliar su horizonte de digitalización en todos los sectores. La adopción de productos inteligentes e interconectados que aprovechen el IoT y la IA puede crear valor en la fabricación. El uso de robots ciber físicos puede optimizar las cadenas de suministro. La introducción de la trazabilidad digital en la cadena de valor de la producción puede mejorar las operaciones y la gestión.
Para tener éxito en el entorno actual y prepararse para el futuro, las empresas deben establecer la infraestructura digital adecuada. En algunos casos, esto significa adaptar su infraestructura de TI existente. En otros, las empresas necesitarán introducir nuevas tecnologías exponenciales y establecer una infraestructura completamente nueva, incluidos robots en roles administrativos y manuales, para aprovechar al máximo las oportunidades que presenta la digitalización. El sector de TI puede asistir, ayudando a optimizar procesos, armonizar sistemas y redes, y enseñarles a comunicarse entre sí para cumplir con sus tareas rápidamente y con las capacidades analíticas necesarias desde la fábrica hasta el back office.
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Caso de éxito de la transformación digital
En muchos casos, el análisis de los procesos y sistemas actuales revela que puede ser mejor desarrollar nuevas soluciones inteligentes que jugar con los sistemas existentes. Como ejemplo, considere la industria minera, que tradicionalmente es conservadora en su enfoque de las nuevas tecnologías. Trabajando con Wipro, un líder de la industria aprendió a aprovechar un programa de minería digital que abarca infraestructura de comunicaciones en tiempo real, sistemas de control, recopilación e integración de datos. Al integrar sus sistemas ERP con sus sistemas de ejecución minera, la empresa logró mejoras sostenibles en sus operaciones y eficiencia.
En otro caso, Wipro ayudó a un proveedor líder de infraestructura de comunicaciones a migrar todos los procesos administrativos a sistemas robóticos para reducir sustancialmente los tiempos de procesamiento y eliminar los tiempos de espera innecesarios. Esto le brindó al cliente un control total sobre las pérdidas debidas a retrasos y, al mismo tiempo, mejoró su reputación.
Para aprovechar la ola actual de transformación digital y seguir siendo ágiles y competitivas en el futuro, las empresas deben monitorear continuamente su entorno para detectar cambios. Las empresas también deben probar las prácticas comerciales existentes, los supuestos y otras distorsiones cognitivas para identificar dónde la digitalización puede ayudar a impulsar el crecimiento adaptándose a las necesidades de los clientes y la economía cambiante de producción y distribución.
La transformación digital puede ser una tarea complicada y arriesgada, tanto desde una perspectiva tecnológica como empresarial. Las organizaciones pueden tener una estrategia doble de desarrollar su negocio físico en conjunto con su negocio digital, pero es fundamental mantener los dos conectados. Crear una relación estrecha entre la transformación digital y los objetivos comerciales también puede garantizar que las empresas realicen inversiones responsables en su futuro sin sacrificar los ingresos a corto plazo.
Es cierto que el proceso puede ser desafiante y confuso, pero para eso estamos, para ayudar. Si estás listo para hablar sobre transformación digital para tu organización, contacta hoy para programar tu sesión de estrategia y dejar que comience la lluvia de ideas.
