Los profesionales de ventas senior saben que las redes sociales ofrecen una oportunidad 煤nica para conectarse con clientes potenciales. Nunca antes la distancia entre vendedor y comprador ha sido tan corta, lo que te permite unir los mundos.
Las redes sociales y el social selling se han convertido en una parte integral del exitoso modelo de ventas de empresas de renombre, pero no s贸lo comienzan y terminan con la creaci贸n de un perfil y la subida de algunas publicaciones.
El social selling es en parte cient铆fica y en parte creativa, si se realiza correctamente, ayudar谩 a acortar el ciclo de ventas, alimentando a tus clientes potenciales y aumentando las tasas de cierre en comparaci贸n con otras t谩cticas. Esto se debe a que con el social selling se puede llegar directamente al coraz贸n del por qu茅 la gente compra y luego llegar a conocerlos cuando son m谩s receptivos.
En este art铆culo, las mejores t茅cnicas de social selling que te ayudar谩n a llevar tus esfuerzos de ventas al siguiente nivel.
Crea relaciones con social selling
A ninguno nos gusta la idea de que algo sea 芦vendido禄. Hace que los clientes sientan que han sido engatusados presa de las habilidades y la manipulaci贸n de un vendedor. Incluso si tu tienes el mejor producto o servicio del mundo, el mejor vendedor tambi茅n debe establecer una relaci贸n con los clientes potenciales antes de hacer una venta.
Este concepto es especialmente cierto con el social selling porque las personas ven ofertas de forma regular. S茅 genuino, s茅 una persona real y t贸mate el tiempo para construir relaciones antes de intentar hacer una venta.
Primero ayudar y despu茅s vender
Demostrar que eres humano y formar una relaci贸n son excelentes consejos en social selling, pero los expertos en ventas profesionales deben aportar valor antes de que nadie realmente conf铆e en lo que se dice.
Ayudar y servir antes de vender significa regalar informaci贸n valiosa. Significa resolver problemas y ofrecer soluciones sin un valor en euros. Pensar, 芦驴c贸mo puedo ayudarte?禄 En lugar de 芦驴qu茅 puedo venderte?禄 Significar谩 que est谩s en el camino correcto.
Da m谩s de lo que recibes
Esto es el patr贸n entre estas t茅cnicas de social selling, porque esta forma de pensar es la 煤nica manera real de encontrar el 茅xito con las redes sociales. Compartir contenido e ideas es de lo que se trata las redes sociales, y debes dar mucho m谩s de lo que recibes para tener 茅xito.
Aprovecha las publicaciones m谩s valiosas, con informaci贸n 煤til dise帽ada para ayudar a tu audiencia. Adem谩s, pasa una buena proporci贸n de tiempo compartiendo el contenido de otras personas y dejando comentarios 煤tiles.
T贸mate un tiempo para construir la base
No puedes ser un experto a menos que construyas una base s贸lida para las redes sociales. Muchos crean sus cuentas aleatorias de LinkedIn, Twitter, Facebook o Instagram y terminan sin sacarles provecho.
Piensa en cada uno como tu propio mini sitio web y coloca informaci贸n relevante en biograf铆as, perfiles y publicaciones ancladas para que los clientes potenciales lo encuentren profesional y quieran hacer negocios con tu negocio desde el principio.
Crear un calendario de contenido
Cada social selller tendr谩 un calendario de contenido que seguir谩 para garantizar que la informaci贸n correcta se publique de forma coherente.
Algunos d铆as se pueden dedicar a temas particulares o mezclar cosas durante la semana, s贸lo aseg煤rate de ser coherente con el tiempo y tu marca, para que los clientes potenciales lo conozcan y se sientan c贸modos con lo que est谩s promocionando.
Investiga antes de interactuar
Cuando decidas ponerte en contacto con otra empresa a trav茅s de las redes sociales, t贸mate tu tiempo para investigarla.
Incluso si tardas cinco o diez minutos en investigar la empresa y sus necesidades, estar谩s haciendo lo que poca gente hace y ser谩s capaz de comunicarte de una manera 煤nica.
Participa regularmente
Para que el social selling sea efectivo, es necesario participar regularmente con los seguidores. Adem谩s, las interacciones deben ser aut茅nticas y no parecer forzadas o como si estuvieras vendiendo. Inicia conversaciones con tu red y mant茅rlos activos hasta que lleguen a una conclusi贸n natural.
Tambi茅n es esencial agregar valor de manera consistente y convertirse en un recurso confiable en tu industria. Ofrecer soluciones, proporcionar informaci贸n relevante, compartir historias de 茅xito, proporcionar consejos 煤tiles o conversaciones sobre temas que tengas en com煤n.
Al final se resume todo en dar valor sin pedir nada a cambio y poco a poco los usuarios de las redes sociales ir谩n contando contigo y tu negocio.
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