Tu聽prototipo聽puede estar listo para presentarlo a inversores, pero no vale de nada si no cuentas con un聽modelo de聽negocio.聽驴C贸mo vas a explicarle a alguien qu茅 hace o pretende hacer tu producto y c贸mo va a crear valor para los clientes y para la empresa?

Necesitas un modelo de negocio para eso.

Es un t茅rmino que la gente usa con frecuencia, pero la mayor铆a no entiende realmente lo que significa. Michael Lewis, autor de The New, New Thing: A Silicon Valley Story , dice que un modelo de negocio es un 鈥渢茅rmino art铆stico鈥. La mayor铆a de la gente lo sabe cuando lo ve, pero no puede describirlo con precisi贸n.

Entonces, 驴qu茅 es exactamente un modelo de negocio y cu谩les son sus componentes?

驴Qu茅 es un modelo de negocio?

Un modelo de negocio es una estructura conceptual que respalda la viabilidad del negocio y explica a qui茅n sirve el negocio, qu茅 ofrece, c贸mo lo ofrece y c贸mo logra sus objetivos.

Todos los procesos y pol铆ticas comerciales que una empresa adopta y sigue son parte del modelo comercial.


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驴Cu谩les son los componentes de un modelo de negocio?

modelo de negocio

Un modelo de negocio ideal generalmente transmite cuatro aspectos clave del聽negocio聽que se presenta mediante una herramienta especializada llamada聽lienzo de modelo de negocio.聽Estos componentes clave son los clientes, la propuesta de valor, el modelo operativo y el modelo de ingresos.

Precisamente, un modelo de negocio responde a las siguientes preguntas clave:

  1. 驴Qui茅n es el cliente?
  2. 驴Qu茅 valor ofrece la empresa a los clientes?
  3. 驴C贸mo opera el negocio?
  4. 驴C贸mo genera dinero la empresa?

驴Qui茅n es el cliente?

El cliente constituye el coraz贸n de un modelo de negocio.聽Responde a qui茅n planea vender la empresa sus productos o servicios.聽Una empresa suele agrupar a los clientes en diferentes segmentos con determinadas necesidades, caracter铆sticas o comportamientos homog茅neos.聽Luego define uno o m谩s segmentos de clientes a los que sirve o quiere servir, seguido de una respuesta a por qu茅 planea atender este segmento.

驴Qu茅 es un modelo de negocio? 25 tipos explicados 1
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驴Qu茅 valor ofrece la empresa a los clientes?

Este es el componente m谩s importante de un modelo de negocio que responde a varios clientes clave y preguntas relacionadas con el valor del negocio. Suele presentarse mediante un lienzo de propuesta de valor .

  • 驴Cu谩les son los trabajos que el cliente desea que se realicen?
  • 驴Cu谩les son sus dolores al hacer el trabajo?
  • 驴Qu茅 ganan haciendo el trabajo?

Una vez que se responden estas preguntas, la empresa responde a otro conjunto de preguntas que relacionan la empresa con los clientes:

  • 驴C贸mo hacen las empresas el trabajo?
  • 驴C贸mo alivia la empresa el dolor del cliente?
  • 驴C贸mo puede la empresa ayudar al cliente a obtener beneficios?

驴C贸mo funciona la empresa?

Es el聽modelo operativo聽del negocio:

  • Actividades clave:聽todos los productos que vende la empresa a los clientes.
  • Socios clave:聽todos los que ayudan a la empresa a ofrecer valor a los clientes.
  • Recursos clave:聽todos los recursos que utiliza la empresa para desarrollar y entregar sus productos.
  • Canales clave:聽qu茅 canales utiliza la empresa para entregar sus productos a los clientes.
  • Relaciones con los clientes:聽qu茅 tipo de relaciones mantiene la empresa con sus clientes.

驴C贸mo genera dinero la empresa?

Ganar dinero es importante para que la empresa se mantenga. Este componente del modelo de negocio se centra en profundizar en los aspectos financieros y en c贸mo la empresa gana dinero.

Se llama modelo de ingresos de la empresa y tiene dos componentes:

  • La estructura de costos incluye todos los gastos en los que incurre la empresa para crear y entregar valor a los clientes.
  • Las fuentes de ingresos incluyen todas las fuentes de ingresos primarias y no primarias que utiliza la empresa.

驴Por qu茅 es importante desarrollar un modelo de negocio?

modelo de negocio

El modelo de negocio act煤a como el modelo de negocio y una hoja de ruta para su 茅xito (o fracaso).聽Esta herramienta ayuda a los fundadores a decidir c贸mo funcionar谩 su negocio y c贸mo ganar谩n dinero.

Es la 煤nica documentaci贸n que deja en claro:

  • El聽concepto de聽negocio: la oportunidad de mercado que la empresa capitaliza.
  • El聽mercado objetivo聽al que atiende la empresa.
  • Los problemas que la empresa pretende resolver.
  • La soluci贸n que ofrece la empresa y c贸mo crea聽valor para el cliente.
  • C贸mo la empresa obtiene sus clientes.
  • El聽modelo operativo que聽sigue el negocio.
  • C贸mo genera dinero la empresa y cu谩les son los costos incurridos para obtener lo mismo.

Adem谩s, el modelo de negocio da una raz贸n para que los clientes elijan la oferta sobre otras en el mercado.聽La gente eligi贸 Facebook porque les ayud贸 a conectarse y chatear con otras personas de todo el mundo (modelo operativo) y ni siquiera cobr贸 por ello (聽modelo de ingresos聽).聽Se prefiri贸 el聽modelo de negocio de Netflix聽sobre otros, ya que proporcionaba valor en forma de contenido a pedido consistente en lugar del modelo de negocio habitual de transmisi贸n de tv publicitaria.



25 tipos de modelos de negocio

Existen diferentes tipos de modelos de negocio destinados a diferentes negocios.聽Algunos de los tipos b谩sicos de modelos de negocio son:

Fabricante

Un fabricante elabora productos terminados a partir de materias primas.聽Puede venderlo directamente a los clientes o venderlo a un intermediario, es decir, a otra empresa que finalmente lo vende al cliente.聽Ejemplos: Ford, 3M, General Electric.

Distribuidor

Un distribuidor compra productos a los fabricantes y los revende a los minoristas o al p煤blico. Ejemplos: concesionarios de autom贸viles.

Minorista

Un聽minorista聽vende directamente al p煤blico despu茅s de comprar los productos a un distribuidor o聽mayorista聽.聽Ejemplos:聽Amazon, Tesco.

Franquicia

modelo de negocio

Una聽franquicia聽puede ser un fabricante, distribuidor o minorista.聽En lugar de crear un nuevo producto, el franquiciado utiliza el modelo y la聽marca de聽la empresa matriz聽mientras le paga regal铆as.聽Ejemplos: McDonald’s, Pizza Hut.

Tienda f铆sica

Tienda es un modelo de negocio tradicional en el que los minoristas, mayoristas y fabricantes tratan con los clientes cara a cara en una oficina, una tienda o una tienda que la empresa posee o alquila.

Comercio electr贸nico

El聽modelo de negocio del聽comercio electr贸nico聽es una actualizaci贸n del modelo de negocio tradicional de tienda.聽Se centra en vender productos mediante la creaci贸n de una tienda web en Internet.

Modelo hibrido tienda f铆sica y comercio electr贸nico

Una empresa que tiene presencia tanto online como offline permite a los clientes recoger productos de las tiendas f铆sicas mientras pueden realizar el pedido online.聽Este modelo le da flexibilidad al negocio ya que est谩 presente online para los clientes que viven en 谩reas donde no tienen tiendas f铆sicas.聽Ejemplos: casi todas las empresas de ropa en la actualidad.

Low cost

En este modelo, el producto b谩sico proporcionado a los clientes es muy sensible a los costos y, por lo tanto, tiene un precio lo m谩s bajo posible.聽Por todos los dem谩s servicios que lo acompa帽an, se cobra una determinada cantidad.聽Ejemplos: todas las compa帽铆as a茅reas low cost.

Freemium

Este es uno de los modelos de negocio m谩s comunes en Internet.聽Las empresas ofrecen聽servicios b谩sicos a los clientes de forma gratuita mientras cobran una cierta prima por complementos adicionales.聽Entonces, habr谩 m煤ltiples planes con varios beneficios para diferentes clientes.聽Generalmente, el servicio b谩sico viene con ciertas restricciones o limitaciones, como anuncios en la aplicaci贸n, restricciones de almacenamiento, etc., que los planes premium no tendr谩n.聽

Por ejemplo, la versi贸n b谩sica de Dropbox viene con 2 GB de almacenamiento.聽Si quieres aumentar ese l铆mite, puedes pasar al plan Pro y pagar una tarifa de 9,99鈧 al mes por 茅l.聽Algunos editores de im谩genes online te permiten editar solo una cierta cantidad de im谩genes en el plan b谩sico gratuito mientras que tienes una cantidad ilimitada de im谩genes en el plan pago.聽De Youtube el plan gratuito viene con anuncios, mientras que el plan premium no tiene interrupciones de anuncios y tambi茅n tiene otros beneficios.聽Este modelo es uno de los m谩s adoptados por las empresas online porque no solo es una gran聽herramienta de聽marketing, sino tambi茅n una forma rentable de聽escalar聽y atraer nuevos usuarios.

Suscripci贸n

modelo de negocio

Si los costos de adquisici贸n de clientes son altos, este modelo de negocio podr铆a ser la opci贸n m谩s adecuada.聽El聽modelo de negocio de suscripci贸n te聽permite mantener a los clientes durante un contrato a largo plazo y obtener ingresos recurrentes de ellos a trav茅s de compras repetidas.聽Ejemplos:聽聽Netflix, HBO.

Agregador

El modelo de negocio agregador聽es un modelo desarrollado recientemente donde la empresa tiene varios proveedores de servicios de un nicho y venden sus servicios bajo su propia marca.聽El dinero se gana como comisiones.聽Ejemplos:聽Uber,聽Airbnb.

Mercado online

Los mercados online agregan diferentes vendedores en una plataforma que luego compiten entre s铆 para brindar el mismo producto / servicio a precios competitivos.聽El mercado construye su marca sobre diferentes factores como la confianza, la entrega a domicilio gratuita y / o puntual, los vendedores de calidad, etc. y gana una comisi贸n por cada venta realizada en su plataforma.聽Ejemplos:聽Amazon聽,聽Alibaba聽.

Publicidad

Los聽modelos de negocios de聽publicidad聽est谩n evolucionando a煤n m谩s con el aumento de la demanda de productos y servicios gratuitos en Internet.聽Al igual que en 茅pocas anteriores, estos modelos de negocio son populares entre los editores de medios como聽Youtube聽, Forbes, etc., donde la informaci贸n se proporciona de forma gratuita pero est谩 acompa帽ada de聽anuncios que son pagados por patrocinadores.

Licencias de datos / Venta de datos

Con la llegada de Internet, ha habido un aumento en la cantidad de datos generados sobre las actividades de los usuarios en Internet.聽Esto ha llevado al advenimiento de un nuevo modelo de negocio: el聽modelo de negocio de las licencias de datos.聽Muchas empresas como聽Twitter聽y Onesignal venden o licencian los datos de sus usuarios a terceros que luego los utilizan para an谩lisis,聽publicidad聽y otros fines.

Basado en agencia

Una agencia se puede considerar como una empresa asociada que se especializa en el manejo de actividades comerciales no esenciales como publicidad, marketing digital,聽relaciones p煤blicas聽, ORM, etc. Esta empresa se asocia con varias otras empresas que les聽subcontratan聽sus tareas no esenciales y es responsable para mantener la privacidad y la eficiencia en su trabajo.聽Ejemplos de tales agencias son Ogilvy & Mathers, Dentsu Aegis Network, etc.

Marketing de afiliados

El modelo de negocio de marketing de afiliados聽es un modelo basado en comisiones en el que el afiliado desarrolla su negocio en torno a la promoci贸n del producto de un socio y dirige todos sus esfuerzos para convencer a sus seguidores y usuarios de que compren el mismo.聽A cambio, el afiliado recibe una comisi贸n por cada venta referida.聽Un ejemplo de una empresa que opera con聽un modelo comercial de聽marketing de afiliados聽es lifewire.com.

Dropshipping

Dropshipping es un tipo de modelo de negocio de comercio electr贸nico en el que la empresa no posee ning煤n producto o inventario, sino solo una tienda. El producto real es vendido por vendedores asociados que reciben el pedido tan pronto como la tienda recibe un pedido del cliente final. Estos vendedores asociados entregan los productos directamente al cliente.

Crowdsourcing

El modelo de negocio de crowdsourcing聽implica que los usuarios contribuyan al valor aportado.聽Este modelo de negocio a menudo se combina con otros modelos de negocio y de ingresos para crear una soluci贸n definitiva para el usuario y ganar dinero.聽Ejemplos de empresas que utilizan el聽modelo de negocio de聽crowdsourcing聽son聽Wikipedia聽,聽reCAPTCHA聽,聽Duolingo聽, etc.

Plataforma Peer 2 Peer

Una econom铆a P2P es una econom铆a descentralizada basada en Internet en la que dos partes interact煤an directamente entre s铆 para comprar o vender bienes o realizar una transacci贸n sin la intervenci贸n de ning煤n tercero. Un catalizador P2P es una plataforma donde se encuentran estos usuarios. Ejemplos de plataformas P2P son Craigslist , OLX , Airbnb , etc.

Blockchain

Blockchain聽聽es un libro de contabilidad digital inmutable y descentralizado.聽Es una base de datos digital que nadie posee pero a la que todos pueden contribuir.聽Muchas empresas est谩n tomando esta ruta descentralizada para desarrollar sus modelos de negocios.聽Los modelos basados 鈥嬧媏n blockchain no son propiedad ni est谩n supervisados 鈥嬧媝or una sola entidad.聽M谩s bien,聽trabajan en interacciones entre pares聽y registran todo en un libro de contabilidad descentralizado digital.

SAAS, IAAS, PAAS

Muchas empresas han comenzado a ofrecer su software, plataforma e infraestructura como servicio . El modelo de negocio 芦como servicio禄 funciona seg煤n el principio de pago por uso, en el que el cliente paga por el uso de dicho software, plataforma e infraestructura; paga por qu茅 y cu谩ntas funciones ha utilizado y no por lo que no ha utilizado.

Basado en subastas

Se utiliza principalmente para art铆culos 煤nicos que no se comercializan con frecuencia y que no tienen un valor de mercado bien establecido, como coleccionables, antig眉edades, bienes ra铆ces e incluso negocios.

Este modelo de negocio implica el listado de una oferta por parte del vendedor y los compradores que hacen ofertas repetidas para comprar esa oferta mientras est谩n completamente al tanto de otras ofertas de otros compradores. La oferta se vende al comprador m谩s alto y el corredor de subastas cobra una tarifa de cotizaci贸n y / o una comisi贸n basada en el valor de la transacci贸n.

eBay es una de esas plataformas de subastas.

Basado en subasta inversa

Una subasta inversa es una subasta en la que se intercambian los roles de comprador y vendedor, es decir, los vendedores ofertan precios en lugar de compradores. 

El modelo de negocio basado en subasta inversa se utiliza a menudo cuando hay varios vendedores que venden una oferta similar a un solo comprador. Estos vendedores bajan su precio con cada oferta y generalmente el postor con la oferta m谩s baja gana la subasta. Sin embargo, hay casos en los que el postor con un precio m谩s alto que la oferta m谩s baja gana la subasta porque al comprador le gusta su oferta (oferta con complementos)

Una plataforma que permite a los vendedores ofertar por contratos gubernamentales es un ejemplo de un modelo de negocio basado en subastas inversas.

Bajo demanda

Un modelo a pedido es un modelo en el que la demanda de un cliente se satisface mediante la entrega de bienes y servicios a pedido (generalmente de forma inmediata).

Este modelo de negocio est谩 impulsado por el uso de Internet y tel茅fonos m贸viles. Funciona as铆 –

  • El cliente realiza un pedido de productos o servicios a trav茅s de una aplicaci贸n web.
  • La solicitud es recibida por el empleado de la empresa o un socio de cumplimiento de la demanda.
  • El empleado o un socio satisface la demanda entregando el producto o servicio solicitado inmediatamente o en el tiempo prometido.

Uber, Instacart y Postmates son algunos ejemplos de un modelo de negocio bajo demanda.

Comunidad de usuarios

Impulsado por el聽efecto de red, este modelo de negocio implica otorgar acceso a una comunidad o una red a cambio de una tarifa de membres铆a.

Glassdoor es un buen ejemplo de esta comunidad de usuarios.


Se supone que un modelo de negocio responde qui茅n es tu cliente, qu茅 valor puedes crear / agregar para el cliente y c贸mo puedes hacerlo a costos razonables.

Es cierto que encontrar el modelo de negocio adecuado puede ser desafiante y confuso, pero para eso estamos, para ayudar. Contacta hoy para programar tu sesi贸n de estrategia y dejar que comience la lluvia de ideas.

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