Una landing page es una web a la que llegan los usuarios después de hacer clic en un enlace en la página de resultados de un motor de búsqueda, una promoción de marketing o un anuncio en línea. Al optimizar tus landing pages, puedes mejorar los resultados de tus campañas de PPC y maximizar el ROI.
Hay muchos aspectos que intervienen en el diseño de una landing page de alta conversión, pero nos centraremos en algunas estrategias clave para maximizar tus posibilidades de éxito:
Lista de contenidos
Mantenga la coherencia de los anuncios y la landing page
Si estás publicando anuncios para que las personas de Facebook lleguen a tu landing page, asegúrate de que el proceso de adquisición sea fluido. Si hay una desconexión de lo que prometes el anuncio y lo que muestra la landing page, perderás al cliente. No ofrezcas envío gratis en el anuncio para que las personas accedan a la oferta y luego no la ofrezcas al finalizar la compra.
Además, asegúrate de ser coherente con la estética de tu página. Si tu anuncio tiene una imagen azul, tu landing page no debe tener un fondo rojo. Rompe la experiencia de usuario y hará que los clientes duden en seguir adelante. Asegúrate de que no solo tu mensaje sea coherente, sino también la experiencia.
Capta la atención con un buen titular
En promedio, de 10 personas vean tu anuncio, ocho leerán el título. Por lo tanto, es importante optimizar tu título tanto como sea posible. Hago esto con lo que llamo «La regla de los 5 segundos». La regla de los 5 segundos significa que si le muestras una landing page a un extraño, ¿sabrán lo que estás vendiendo en los primeros cinco segundos? De lo contrario, debes volver a escribir tu título para que tu oferta sea clara y convincente en los primeros cinco segundos.
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Crea una llamada a la acción atractiva
Mucha gente simplemente tiene «Enviar» como su llamado a la acción (CTA). Este único defecto puede afectar gravemente el resultado de tu campaña. Tu llamada a la acción debería atraer a tu espectador a hacer clic en ella. Por ejemplo, si estás ofreciendo un libro electrónico gratuito, tu CTA no debería ser «Descargar ahora»; en su lugar, debería ser «Descargar mi libro electrónico gratuito». Este simple cambio en la redacción no solo hace que tu CTA sea más convincente, sino también más cálida y amigable.
Habla como si estuvieras hablando con un amigo
Muchas landing page hablan en un tono de «vendedor de coches usados»: «Solo por tiempo limitado, puedes obtener dos botellas por el precio de una …» Y luego aparece un temporizador de cuenta regresiva en la parte superior de la página, que todos saben que no es real, tratando de presionarnos para que compremos.
El objetivo de una landing page debe ser vender sin parecer un vendedor. La forma de hacerlo es hablando de la misma manera que lo harías con un amigo. Si quisieras recomendar un producto a un amigo, ¿cómo lo harías? No intentarías engañarlos ni presionarlos para que compren. Solo les mostrarías los beneficios de tu producto, las reseñas y les explicarías cómo el producto ha tenido un impacto positivo.
Mantén los formularios fáciles
Al hacer que alguien se inscriba en un webinar o descargue un Ebook, es una buena práctica preguntar solo lo que necesitas saber y nada más. Si se registra para un webinar y todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico, eso es todo lo que debes pedir. No pidas un número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección ni ninguna otra cosa. Las personas tienen períodos de atención cortos y tampoco les gusta compartir información personal. Si alguien simplemente está descargando un archivo, no debería tener que decirle dónde vive.
La única excepción a esta regla es pedir su nombre. Esto podría ser beneficioso en el futuro en futuras campañas de correo electrónico. Si tienes el nombre de alguien, puedes referirte a él por su nombre, lo que te permite parecer un amigo en lugar de un vendedor. Sin embargo, de ninguna manera necesitas el nombre de alguien para establecer una buena relación.
Céntrate en los beneficios, no en las funciones
¿Por qué fue el iPod el MP3 de mayor éxito a principios de la década del 2000? ¿Fue porque fue el primero? No. El MP3 se introdujo por primera vez en el mercado en 1998. ¿Fue porque tenía la mayor cantidad de almacenamiento? No. El iPod tenía un disco significativamente más pequeño que los reproductores MP3 de la competencia en ese momento. Entonces, ¿qué fue?
Cuando Steve Jobs introdujo el iPod en el mercado en 2001, lo hizo con el eslogan «1,000 canciones en tu bolsillo». En ese momento, todas las demás empresas centraron su mensaje de marketing en torno a su espacio de almacenamiento, su disco duro y su diseño. Todos se centraron en las características de su producto y Jobs en los beneficios.
Al escribir el copy para tu landing page, recuerda centrarte en los beneficios de tu producto o servicio, no en las características. A nadie le importa que la Estrella Galicia solo tenga un 4.5% ABV. A las personas les importa poder beber cerveza sin dejar de seguir una dieta baja en carbohidratos.
Prueba todo
Con demasiada frecuencia, veo a un especialista en marketing ejecutar una campaña y, si los resultados no son los esperados, culpa al anuncio en lugar de a la landing page. Sin embargo, siempre os pido que miréis cuánto tráfico están generando los anuncios en la página porque si obtienen clics pero no conversiones, normalmente significa que el problema está en la landing page y no en el anuncio.
Entonces, ¿qué deberías probar exactamente? Todo lo que puedas.
- Encabezados: prueba un encabezado sobre escasez y el otro sobre pruebas sociales.
- Llamada a la acción: prueba una llamada a la acción que diga «compra ahora» y otra que diga «ir a pagar». Prueba también con varios colores.
- Longitud de la página: prueba con una landing page de formato largo y una corta.
- Videos: prueba una landing page que tenga video y otra que no.
- Oferta: prueba una oferta con envío gratis y otra oferta con un 10% de descuento.
Es importante que pruebes cada elemento de uno en uno. Si pruebas todas las variaciones a la vez, no sabrás qué cambios pueden aumentar o disminuir las ventas. Comienza probando solo los encabezados. Una vez que descubras qué encabezado funciona mejor, prueba el CTA y vas avanzando en la lista.
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