¿Cuál es la diferencia entre diseño UI y UX?

Diseño UI y UX

Pero ¿cuál es la diferencia entre diseño UI y UX? En el entorno creativo y técnico actual, los términos «UI» (interfaz de usuario) y «UX» (experiencia de usuario) se utilizan más que nunca. En general, estos términos se refieren a especialidades e ideas que han existido durante años antes de la introducción a esta terminología.

Pero el problema con esta nueva terminología es más simple. Desafortunadamente, los términos se están convirtiendo rápidamente en palabras de moda peligrosas: el uso de estos términos de manera inexacta y, a menudo, en situaciones completamente inapropiadas es un problema constante para un número creciente de profesionales, incluidos diseñadores, buscadores de empleo y especialistas en desarrollo de productos.

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Comprender la separación, la relación y el uso correctos de los términos es esencial para ambas disciplinas.

Diseño UI y UX

Diferencia entre Diseño UI y UX

La idea errónea más común que escucharás en él trabajo, en las reuniones con los clientes y, a menudo, en las ofertas de trabajo o los requisitos del trabajo es la combinación involuntaria o el intercambio de términos.

En muchos casos, la expectativa incorrecta es que un diseñador de IU comprenda o se centre en la experiencia del usuario porque su trabajo está en contacto directo con el usuario. El simple hecho es que la interfaz de usuario no es la experiencia del usuario

La confusión puede ser simplemente porque ambas abreviaturas comienzan con la letra «U». Es muy probable debido a la superposición de habilidades involucradas en ambas disciplinas. Por supuesto, son áreas relacionadas y, de hecho, muchos diseñadores son competentes en ambos.

Sin embargo, a pesar de la superposición, ambos sectores son de naturaleza sustancialmente diferente y, lo que es más importante, en sus objetivos y alcance generales. La interfaz de usuario se centra en los elementos reales que interactúan con el usuario, básicamente en los métodos físicos y técnicos de entrada y salida.

La interfaz de usuario se refiere a la agregación de enfoques y elementos que permiten al usuario interactuar con un sistema. Esto no aborda los detalles de cómo reacciona el usuario al sistema, almacena el sistema y lo reutiliza.

Tales problemas nos llevan a la experiencia del usuario. ¡No te dejes engañar! La experiencia del usuario es mucho más que el resultado final de la interfaz de usuario. En cambio, siempre pensé que era mejor considerar la experiencia del usuario como el reactor o el núcleo de una marca. Una marca es, en esencia, la suma de las experiencias que una persona tiene con una empresa u organización. El objetivo es la experiencia del usuario.

No solo el objetivo de una interfaz, sino también un producto o una interacción con una organización. Cuando obtienes una buena experiencia de usuario, cada efecto deseable o positivo que puedas pensar proviene de él. La experiencia del usuario se centra en el éxito del conjunto. En realidad, el producto no es la suma de sus partes, es la experiencia de usuario.

Al final del día, esto es todo lo que podemos dejar al usuario: un recuerdo. Como todos sabemos, la memoria humana es sorprendente pero imperfecta. Cada detalle contribuye a los ingredientes de una buena experiencia de usuario, pero cuando todo se reduce a eso, el usuario recordará los productos de una manera algo distorsionada. La experiencia del usuario contiene una imagen mucho más grande de la interfaz de usuario, pero aún depende de los detalles más pequeños para administrarla. Esta comprensión es el recurso más poderoso que cualquiera puede tener en el desarrollo de productos.

Diseño UI y UX

La interfaz de usuario es una herramienta.

La interfaz de usuario es una de las herramientas más poderosas disponibles para nosotros en la búsqueda de una gran experiencia de usuario. ¿Por qué? Simplemente, la interfaz es el método más táctil, visceral y visible con el que nuestros usuarios interactúan con nosotros.

La interfaz de usuario es la primera línea. Esta es posiblemente la mejor explicación de por qué los dos términos se usan indistintamente o se combinan en uno.

El uso incorrecto es peligroso.


La comunicación es compleja y puede ser confusa. El desarrollo de estructuras terminológicas precisas y especializadas facilita la comunicación. Pero ¿qué sucede cuando en realidad no hablamos el mismo idioma?

Por supuesto, las interfaces y las experiencias no te van a explotar literalmente en tu cara. Sin embargo, el efecto no es menos poderoso. Se gastan cantidades inimaginables de tiempo y dinero bailando sobre el enfoque y el uso incorrectos de estos términos. Al final, perder el tiempo y el dinero dejará a una empresa fuera del mercado o hará que los productos fallen. Una aplicación incorrecta desde los conceptos puede ser desastrosa.

Encuentra el diseñador adecuado


Algunos de los fallos de uso más comunes para los términos UI y UX es donde más importa: las publicaciones de trabajo y los requisitos. Ahora es difícil encontrar candidatos para trabajos especializados, como el diseño UI y UX. Pero ciertamente es más difícil contratar a la persona adecuada para el trabajo cuando las habilidades y el enfoque de diseño están mal comunicados.

Contratar a un especialista tiene un costo, y es aún más contratar a uno que no pueda resolver el problema que necesita solución. La mayoría de las veces, los requisitos y responsabilidades del proceso están distorsionados de la descripción del proceso del diseñador de la interfaz de usuario, pero están cargados con la responsabilidad y las expectativas de un diseñador UX.


Responsabilidad por el problema

Ya sea un diseñador de interfaz de usuario o una experiencia de usuario, el elemento de diseño aún existe. El diseño es una solución a un problema. Cuando los roles están claramente definidos y se entienden universalmente, es mucho más fácil atacar un problema, proponer una solución y ejecutarlo. En el caso de la interfaz de usuario y la experiencia del usuario, el problema generalmente se aplica a situaciones en las que la responsabilidad y la experiencia de la interfaz se asignan a un diseñador que simplemente no tiene el control general de ambos aspectos.

Es difícil reconocer un problema cuando la capacidad de resolverlo no está en sus manos. Un diseñador de interfaz de usuario puede tener la capacidad de crear diseños interactivos, iconos, colores, texto y afectar a otros elementos que resuelven problemas relacionados con las interacciones directas del usuario. Estos elementos son excelentes herramientas para influir en la experiencia del usuario, pero son solo una parte de la ecuación. La experiencia del usuario está influenciada por una multitud de cosas como copia de marketing, velocidad, rendimiento funcional, combinación de colores, personalidad, servicio al cliente, expectativas establecidas, enfoque financiero, visualización.

No es justo ni práctico decirle al diseñador de la interfaz de usuario que es responsable de todas estas cosas y más. No es que la experiencia del usuario no pueda ser diseñada. Si la situación se invirtiera para un diseñador de experiencia de usuario, sería igual de difícil. Antes de que un diseñador pueda hacerse cargo del problema de la experiencia del usuario, debe habilitarlo para recomendar y realizar cambios, implementaciones y decisiones que controlen la experiencia.

El malentendido se refiere al enfoque y al alcance del diseñador. No es que un diseñador no pueda manejar ambas áreas. Se trata de herramientas y la capacidad de resolver problemas. De hecho, un constructor sin herramientas no puede construir como una persona sin habilidad o conocimiento.

Conclusión


El primer paso para atacar con éxito cualquier problema es entender lo que hay que hacer. Entender la diferencia entre la interfaz de usuario y la experiencia del usuario es un recurso intelectual con ramificaciones sorprendentes.

Desde contratar a la persona adecuada para el trabajo hasta simplemente entender lo que se necesita para resolver el problema, el conocimiento correcto de la terminología de la interfaz de usuario y la experiencia del usuario es una manera fácil de facilitar una mejor comunicación, una mejor resolución de problemas, mejor diseño y mejor experiencia de usuario.

Es cierto que el proceso puede ser desafiante y confuso, pero para eso estamos, para ayudar. Si estás listo para hablar sobre la creación de una experiencia de usuario o interfaz, contacta hoy para programar tu sesión de estrategia y dejar que comience la lluvia de ideas.

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Pedro De la nube

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