Un servicio convertido en producto es el m谩s f谩cil de los negocios sin c贸digo que puedes empezar hoy.

Cuando nos introducimos por primera vez en el mundo sin c贸digo, nos emocionamos r谩pidamente cuando vemos la cantidad de diferentes empresas basadas en tecnolog铆a que ahora est谩n a nuestro alcance, todas las que puedes construir y lanzar.

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Puedes crear aplicaciones m贸viles, crear un SaaS, iniciar una plataforma comunitaria, un sitio educativo o conectar algunas automatizaciones para mostrar datos. Es tentador pensar que la ausencia de c贸digo solo est谩 hecha para crear nuevos productos t茅cnicos y solo debe usarse para entregar software 煤nico a tus clientes.

Sin embargo, existe un negocio mucho m谩s simple que cualquiera puede despegar en tan solo unos d铆as. Uno que requiere muy poca tecnolog铆a y es perfecto para aquellos que se sienten reprimidos por las dificultades de corregir errores y solucionar problemas de un producto basado en software.

El tipo de negocio m谩s simple que puede iniciar cualquier persona nueva en el mundo sin c贸digo es un negocio basado en servicios. Con los avances de las tecnolog铆as sin c贸digo, el servicio m谩s eficiente, optimizado y escalable que puedes construir es un servicio productizado. 

驴Qu茅 es un servicio productizado?

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Un servicio productizado es donde te enfocas en un problema espec铆fico para un tipo particular de cliente, y te especializas en brindar esa soluci贸n a tus clientes. Un servicio productizado es un negocio empaquetado y repetible que se centra en una sola cosa.

Si no ha profundizado mucho antes en el mundo de la tecnolog铆a, es probable que hayas dedicado tu tiempo a desarrollar otros tipos de habilidades comerciales. Combinar tus habilidades existentes con un poco de no code significa que puedes ofrecer tus servicios de la manera m谩s escalable. Un servicio productizado toma tus habilidades y te permite entregarlas de la manera m谩s eficiente posible, muchas veces.  

En lugar de realizar un pedido de una larga lista de tus servicios y esperar que tu cliente decida lo que necesita, un servicio productizado te hace dise帽ar un proceso que todos tus clientes siguen, un proceso que los lleva en el viaje hacia el producto deseado.

Un servicio productizado es casi lo opuesto a un servicio personalizado en el que cada proyecto que asumes es completamente diferente al anterior. 

Est谩s tomando un problema que tiene tu cliente, uno en el que la soluci贸n t铆pica es un proceso poco claro lleno de decisiones minuciosas y lo est谩s desmitificando para mostrarle a la gente la luz al final del t煤nel. Eres bueno en lo que haces y te especializas en ello. Est谩s haciendo todo lo posible para convertir un servicio en un producto listo para usar.  

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驴Por qu茅 es un buen negocio?

Este tipo de negocio funciona bien porque:

  • Puedes escalar f谩cilmente.
  • Puedes generar buenos ingresos con solo unos pocos clientes y obtener altos ingresos recurrentes mensuales.
  • No es un negocio particularmente centrado en la tecnolog铆a, por lo que es accesible para m谩s personas.
  • Es especialmente 煤til si est谩s cansado de ofrecer muchos servicios diferentes como aut贸nomo y quieres alejarse de cobrar por tu tiempo. Este modelo de negocio solo utiliza m谩s herramientas y procesos para hacer el trabajo r谩pidamente.

No es necesario reinventar la rueda y ofrecer un tipo de servicio 煤nico. Cada servicio productizado se concentra en su propia personalidad de cliente ideal. Todav铆a hay mucho espacio en el mercado para m谩s de estos negocios en nuevos nichos.

Este tipo de negocio es de bajo costo para correr y aun as铆 puede traer altos ingresos mensuales.聽La productividad dentro de la empresa se encuentra a trav茅s de la resoluci贸n repetida del mismo problema y sin perder tiempo construyendo una soluci贸n personalizada que solo un cliente necesita.

Cada cliente que atiendes ayuda a que el servicio al pr贸ximo cliente sea a煤n m谩s eficiente y rentable.聽Cada testimonio o estudio de caso que recibes ayuda a obtener referencias para m谩s del mismo trabajo.聽No es solo una forma de empaquetar tus habilidades, est谩s construyendo una m谩quina de negocios bien engrasada que funcionara m谩s r谩pido con el tiempo.聽

驴Qu茅 puedes productizar?

Si este es un concepto nuevo para ti, es posible que est茅s pensando en qu茅 servicios puedes ofrecer. A continuaci贸n, presentamos algunas empresas que se prestan bien al modelo empresarial de servicios productizados. 

Dise帽o gr谩fico

  • Dise帽o de Pitch
  • Dise帽o logotipos
  • Dise帽o Sitios web
  • Branding

Tecnolog铆a

  • Soporte t茅cnico
  • Mantenimiento del sitio
  • Instalaci贸n de software de expertos de edici贸n de audio

Escribiendo

  • Correcci贸n de pruebas
  • Creaci贸n de contenidos
  • Transcripciones
  • Subt铆tulos
  • Traducci贸n

M谩rketing

  • Social estrategias de medios los anuncios de Facebook SEO contenido de nuevo prop贸sito

Productividad

  • Asistentes virtuales
  • Manejo de llamadas
  • Coaching / mentoring


Cada uno de estos tipos de servicios se puede dividir en cientos de posibilidades para un negocio que sea adecuado para ti, si te enfocas en un nicho y brinda el servicio a un grupo espec铆fico de clientes. Por tanto, el marketing para agentes inmobiliarios ser铆a un servicio muy diferente al marketing para restaurantes.

Nicho y encuentra un servicio para prestar, que se adapte a tu experiencia. Intenta resolver un problema que ya conoces bien.  

驴C贸mo puedo crear un servicio productizado sin c贸digo?

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Cada servicio productizado comienza con algunos componentes similares. Es hora de encontrar tu pila de servicios productizados. Para obtener soluciones todo en uno, consulte: SPP y ManyRequests .

P谩gina de destino

Con un servicio productizado, debes demostrar que eres un especialista en esta 谩rea. La mejor manera de hacerlo es escribiendo una p谩gina de destino detallada.

Cuanto mejor puedas describir claramente el problema, m谩s probable ser谩 que las personas conf铆en en que tambi茅n tienes la soluci贸n adecuada para ofrecerles.

Dedica tiempo a dise帽ar tu p谩gina de destino de una manera que utilices el lenguaje y las frases que usa tu cliente ideal. Puedes recopilar esto a partir de preguntas formuladas en las redes sociales, en rese帽as de libros en Amazon y en comunidades en l铆nea espec铆ficas del tema en el que se centra.

Tu p谩gina de destino es tu principal herramienta de ventas y debe ser convincente, completa y explicar claramente el problema, la soluci贸n, el proceso que tomar谩s, el valor que obtendr谩s y el precio que cuesta el servicio.

Herramientas recomendadas sin c贸digo: Carrd, Notion, Webflow o Universe

Proveedor de pagos sin c贸digo

Tomando el pago directamente en tu p谩gina de destino es una manera de hacer que tus clientes se sientan como que est谩n comprando un producto.

La capacidad de realizar un pago inmediato fomenta las conversiones y capitaliza a los clientes que tienen su tarjeta de cr茅dito y est谩n listos para comprar, 隆especialmente despu茅s de lo bien que describiste su problema en su p谩gina de destino!

Todos sabemos lo frustrante que es cuando solo queremos saber el precio de algo en un sitio web y te piden que llames para un presupuesto personalizado. Esto solo agrega fricciones innecesarias a la compra del servicio. Necesitamos asegurarnos de que el servicio de principio a fin haga que los clientes se sientan seguros y que hemos hecho lo que quieren muchas veces antes.

Los servicios productizados pueden ser compras 煤nicas, como un sitio web o la implementaci贸n o configuraci贸n de una herramienta en particular. O para obtener a煤n m谩s espacio para escalar, puedes proporcionar un servicio recurrente como informes semanales, transcripciones regulares o un servicio continuo de creaci贸n de contenido. De esta manera, no comenzar谩s tu base de clientes desde cero todos los meses. Un servicio recurrente es posible mediante un proveedor de pago basado en suscripci贸n que cobra el pago a su vencimiento.  

Herramientas recomendadas sin c贸digo: opciones de pago de PayPal, Stripe, Gumroad, Paddle, Fast.


Lista de correo sin c贸digo

La captura de clientes potenciales interesados de un d铆a de tener su p谩gina de destino en vivo es muy importante.

Los servicios productizados a menudo tienen un precio elevado y pueden tardar un poco en convencer a algunos visitantes del sitio web de que usted es el adecuado para ellos. Tu p谩gina de destino puede despertar su inter茅s lo suficiente como para dejar su correo electr贸nico. Desde all铆, puedes enviarles sugerencias, trucos y consejos que se adapten al problema espec铆fico al que se enfrentan y tambi茅n buenos consejos perif茅ricos sobre el tema en su conjunto.

Esta es tu oportunidad de mostrarles a tus posibles clientes que sabes de lo que est谩s hablando y de ser lo m谩s importante para cuando est茅n listos para sumergirse en tu proceso.

Herramientas recomendadas sin c贸digo: Mailchimp o ConvertKit.

Inducci贸n sin c贸digo

Una vez que hayas pagado y registrado a tu cliente, es hora de comenzar a mostrarles tu profesionalidad a trav茅s de tu servicio.

Todo esto comienza incorpor谩ndolos, llev谩ndolos paso a paso a trav茅s de la informaci贸n que necesitan para comenzar, ya sea mediante un cuestionario o un formulario de admisi贸n. Esto te ayuda a recopilar todo de tu cliente desde el principio, organizarte y crear una excelente primera impresi贸n.

Herramientas recomendadas sin c贸digo: formularios Airtable, Typeform, Paperform, Jotform, Google Forms.


Documentos de proceso sin c贸digo

Tu cliente ya est谩 a bordo y es hora de pensar en c贸mo brindar谩s realmente tus servicios y qu茅 podemos hacer para que eso sea lo m谩s f谩cil posible.

Necesita trazar de principio a fin c贸mo tu cliente llegar谩 de A a B en su viaje a trav茅s de tu servicio productizado. 驴Qu茅 informaci贸n has recopilado de ellos, d贸nde la almacenas, qu茅 herramientas utilizas y cu谩les son las instrucciones detalladas sobre c贸mo realizar los entregables?

No olvides tambi茅n el proceso de cuidados posteriores. Una vez que hayas hecho lo que quer铆an, 驴c贸mo se lo devolver谩s al cliente y c贸mo recopilar谩s sus comentarios? 驴Tienen un mecanismo simple para volver a pedirte?

Los documentos de proceso y las listas de verificaci贸n pueden ser realmente 煤tiles, ya que pueden evitar que pienses en el orden del proceso y que puedas concentrarte en realizar el trabajo. Tener documentos de proceso desde el principio tambi茅n hace que sea mucho m谩s f谩cil cuando se contrata a aut贸nomos para que te ayuden, o para escalar tu negocio al hacer crecer tu equipo. Estos documentos de proceso tambi茅n se denominan a menudo Procedimientos operativos est谩ndar.

Herramientas recomendadas sin c贸digo: Notion, Google Docs, Coda o Sweetprocess.

CRM Customer

Una vez que hayas servido a tu primeros clientes pronto te dar谩s cuenta de que es necesario mantener algunos detalles acerca de tus clientes, los planes o productos que han adquirido y el trabajo que se necesita hacer para ellos. Esto te ayudar谩 a realizar un seguimiento de tu rentabilidad y a mantenerte organizado a medida que escalas.

Herramientas recomendadas sin c贸digo: Airtable, Google Sheets, Notion. 

Automatizaci贸n de la prestaci贸n de servicios

Aqu铆 es donde las econom铆as de escala dentro de un servicio productizado realmente entran en vigor.

Despu茅s de haber ejecutado tu proceso varias veces con tu primer pu帽ado de clientes, sin duda encontrar谩s pasos tediosos y repetitivos. O incluso pasos que con frecuencia se olvidan o se pierden. Estos son los tipos de cosas que pueden y deben automatizarse.

Desde correos electr贸nicos programados hasta la publicaci贸n automatizada en redes sociales, hasta la finalizaci贸n autom谩tica de documentos con plantilla extrayendo datos de una hoja, aqu铆 es donde una empresa de servicios se convierte en una verdadera empresa sin c贸digo. 

Herramientas recomendadas sin c贸digo: Zapier, Paragon, Parabola.

Llevando tu negocio de servicios productizados m谩s lejos

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Los componentes enumerados anteriormente son las piezas m谩s comunes que necesitar谩n todos los servicios productizados.

Dependiendo del tipo de servicio que desees crear para tus clientes, es posible que desees ir m谩s all谩 y crear un 谩rea de membres铆a utilizando Memberstack o Memberspace.

Es posible que debas proporcionar foros, canales de soporte o documentos de preguntas frecuentes mediante Circle, Slack o Notion.

A medida que tu soluci贸n se vuelve m谩s compleja y tiene diferentes planes de precios y un mayor n煤mero de clientes, es posible que desees ofrecer a los usuarios su propio inicio de sesi贸n y perfil usando Outseta, o crear una herramienta personalizada usando Internal.

Un servicio productizado siempre puede crecer y expandirse, pero lo importante es que tambi茅n puede comenzar siendo peque帽o.

Ejemplos de empresas de servicios productizados sin c贸digo

隆Ahora es el momento de echar un vistazo a algunos ejemplos del mundo real de servicios productivos como inspiraci贸n! 

隆Mira sus sitios y vea si puede averiguar qu茅 pila est谩n usando para armar tus servicios y ver cu谩nto se hace con la ayuda de herramientas sin c贸digo! 隆Un servicio productizado es un negocio sin c贸digo que puedes comenzar hoy!

Es cierto que construir un servicio productizado sin c贸digo puede ser desafiante y confuso, pero para eso estamos, para ayudar. Contacta hoy para programar tu sesi贸n de estrategia y dejar que comience la lluvia de ideas.

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