Icono del sitio Consultor y Mentor estratégico | Pedro De la nube

Cómo los community manager pueden establecer objetivos para 2023

Es 2023. Y a estas alturas, todos los especialistas en marketing de redes sociales deber√≠an haber delineado sus objetivos para 2023.¬†Pero tal vez no lo hayas hecho, o todav√≠a est√©s trabajando en ello.¬†Aqu√≠ hay un enfoque que lo ayudar√° a establecer metas significativas para el a√Īo.¬†¬†

Primero, defina objetivos (sobre intenciones) 

Las metas y las intenciones a menudo se usan indistintamente, pero estas son dos cosas muy diferentes. Las metas están orientadas a los resultados. Mientras que las intenciones son las acciones o comportamientos que tomas para lograr esos objetivos.  

 Por ejemplo, un objetivo sería aumentar los seguidores en las redes sociales en un 10 %. Una intención sería crear contenido más atractivo para atraer a más seguidores.  

Al establecer metas medibles, puede asegurarse de que se est√° acercando a sus objetivos y medir el progreso de manera efectiva.¬†Dado eso, es importante tener muy claro qu√© objetivos se establecen para el pr√≥ximo a√Īo, ya sea aumentar las interacciones o el alcance en una plataforma espec√≠fica, o el tr√°fico al sitio web de su marca desde las redes sociales.¬†O simplemente comenzando a ser m√°s consistente en las redes sociales.¬†

¬†Aqu√≠ hay formas efectivas en que¬†los administradores de redes sociales¬†pueden comenzar el a√Īo teniendo los metas medibles bajo control.¬†

1. Llegar a tiempo con el a√Īo que viene¬†¬†

Con el panorama en constante cambio de las redes sociales, mantenerse al tanto de las tendencias ser√° clave para el √©xito de cualquier administrador de redes sociales.¬†Los especialistas en marketing deben estar atentos a los cambios de algoritmos y las nuevas funciones de la plataforma que los ayudar√°n a mantenerse actualizados con las √ļltimas tendencias.¬†¬†

Pero sus objetivos no deben establecerse en función de las características de la plataforma o los cambios que realmente no puede anticipar. Deben basarse en lo que es bueno para su empresa y por qué su empresa utiliza las redes sociales en primer lugar. Si se enfoca en los objetivos comerciales y los objetivos de marketing a un alto nivel, las metas y los objetivos de las redes sociales pueden volverse claros. 

2. Tome las lecciones y construya una bola de nieve gigante 

Da un paso atr√°s y revisa lo que funcion√≥ y lo que no funcion√≥ el a√Īo anterior.¬†¬ŅQu√© tuvo √©xito?¬†¬ŅQu√© necesita mejorar?¬†¬ŅQu√© contenido funcion√≥ bien?¬†¬ŅC√≥mo se puede elevar lo realizado a alturas a√ļn m√°s altas?¬†

Las campa√Īas efectivas en las redes sociales no se crean de la noche a la ma√Īana.¬†La mayor√≠a ha pasado por un proceso de prueba y error a lo largo del tiempo.¬†Sin embargo, esas son las lecciones exactas que un especialista en marketing puede aprender para poder derivar estrategias que funcionen mejor para ellos.¬†¬†

Una vez que comprenda dónde agregar su edulcorante, será mucho más fácil crear metas que sean alcanzables y muy probablemente efectivas. Y al igual que una bola de nieve gigante, tome todas las lecciones que aprendió en 2022 y transfiéralas a su 2023.  

3. Crea un plan de acción 

‚Äė¬ŅQu√© es lo que quieres lograr para 2023?‚Äô¬†¬†

La mayoría de los administradores de redes sociales dirían: 

Descarga la Guía de Design Thinking gratis

Todos estos son grandes objetivos, ya que son específicos y medibles. Sin embargo, no es probable que tengan éxito si no hay un plan de acción sobre cómo llegar allí. La creación de un plan de acción ayuda a los administradores de redes sociales a dividir sus metas en objetivos manejables que se pueden lograr en plazos más cortos, en lugar de tratar de hacer todo a la vez y abrumarse.  

Una vez que se establecen las metas para 2023, la creación de este plan de acción es esencial. Describa cada paso necesario para lograr el objetivo, ya sea trabajando con personas influyentes o implementando nuevos tipos de contenido, y haga una hoja de ruta para alcanzar esos objetivos de manera consistente.  

4. Haga que los objetivos est√©n m√°s basados ‚Äč‚Äčen datos¬†

Vea la configuraci√≥n de objetivos de manera diferente este a√Īo.¬†Combinar un objetivo medible con informaci√≥n basada en datos lo hace m√°s alcanzable y brinda a los administradores de redes sociales una medida real del √©xito.¬†¬†

Los datos pueden ayudar a informar las decisiones que toma cuando elabora una campa√Īa o estrategia espec√≠fica.¬†Desde comprender el comportamiento de la audiencia hasta qu√© tipo de contenido funciona mejor, todas estas son excelentes piezas de informaci√≥n que se pueden usar para crear campa√Īas basadas en evidencia real resultante del an√°lisis de datos.¬†Tener objetivos basados ‚Äč‚Äčen datos tambi√©n ayuda a los especialistas en marketing a mantenerse alejados de las suposiciones y a concentrarse en lo que realmente es efectivo para sus marcas.¬†¬†

En Ignite Social Media, hemos estado haciendo esto por m√°s de 15 a√Īos.¬†Por supuesto, no hemos alcanzado todos los objetivos que nos hemos propuesto.¬†Pero sin datos, es f√°cil twittear todo el d√≠a sin un impacto significativo en el negocio.¬†

5. Reeval√ļe sus habilidades¬†¬†

Ahora que tiene sus objetivos, tómese el tiempo para reevaluar sus habilidades en las redes sociales. Identifica dónde eres más fuerte y cuáles son tus puntos débiles. Los administradores de redes sociales deben estar abiertos a aprender y evolucionar para cumplir con estos objetivos para 2023. 

¬ŅConoces la anal√≠tica?¬†¬ŅEres creativo con el dise√Īo de im√°genes?¬†¬ŅPuedes crear contenido de moda?¬†Todas estas habilidades son esenciales para el √©xito en la gesti√≥n de los canales de redes sociales.¬†Pero casi nadie se mete en este negocio, siendo bueno en todos ellos.¬†

Comprenda las habilidades que tiene actualmente (personalmente o dentro de su equipo) y busque formas de actualizar aquellas que necesitan alguna mejora. Realice un curso, asista a un seminario web o lea noticias relacionadas con la industria: siempre habrá algo nuevo que aprender. Y con estas actualizaciones del conjunto de habilidades viene un aumento en la productividad cuando se trata de sus objetivos para 2023. 

6. Línea base de las tendencias 

No salte fácilmente a la tendencia porque es el ruido de noticias de todos. Tómate el tiempo de analizar cómo encaja (o no encaja) esta nueva tendencia con tus objetivos.  

Las tendencias funcionan de manera diferente para cada marca y audiencia, por lo que es importante que los administradores de redes sociales entiendan lo que históricamente funciona mejor para ellos y luego apliquen esos aprendizajes a las próximas tendencias para ver si tienen sentido. Las tendencias de base también ayudan a los especialistas en marketing a mantenerse alejados de los enfoques estándar y centrarse en los que se adaptan específicamente a sus audiencias objetivo.  

Adem√°s, si ha establecido sus objetivos para el a√Īo, deber√≠a ser obvio si una nueva tendencia lo ayudar√° a alcanzar sus objetivos o si realmente es solo una distracci√≥n.¬†¬†

7. Elige tus vacaciones 

Con tantos días festivos disponibles, puede ser abrumador decidir cuáles debe aprovechar como oportunidades para impulsar el compromiso y las ventas. Elija las festividades que tengan sentido con la misión y los valores de su marca; esas serán las más efectivas para el crecimiento a largo plazo.  

Obtenga un calendario, resalte las fechas que planea aprovechar y comience a planificar su contenido en torno a ellas.¬†Ya sea que se trate de una promoci√≥n especial o un concurso de fotograf√≠a oportuno, tener ese contenido listo con anticipaci√≥n har√° que el marketing sea m√°s f√°cil para usted.¬†Adem√°s, piense por qu√© estas vacaciones son importantes para su marca.¬†No es probable que un simple ¬ęFelices X vacaciones de Y Brand¬Ľ sirva a los intereses de nadie o lo ayude a lograr esos objetivos.¬†¬†

8. Considere siempre obtener datos de uso de la audiencia 

Las redes sociales son muy personales.¬†El feed de cada persona se ve diferente.¬†Es por eso que siempre comenzamos por observar a las personas a las que intentamos llegar y lo que les importa en relaci√≥n con la marca de nuestro cliente.¬†Dado eso, es importante considerar¬†obtener datos de uso de la audiencia¬†al mapear sus objetivos.¬†Conocer las preferencias de su audiencia y c√≥mo interact√ļan con su contenido puede ayudarlo a crear campa√Īas que impulsen el compromiso, el crecimiento y las ventas.¬†¬†

El an√°lisis de los datos de uso de la audiencia se puede hacer de dos maneras: usando herramientas de an√°lisis integradas o usando software de terceros.¬†Ambos son efectivos para brindar informaci√≥n que los especialistas en marketing necesitan para comprender mejor a su p√ļblico objetivo, pero es mejor elegir el que funcione para usted.¬†Utilizamos¬†los datos de GWI¬†por adelantado y nuestro propio equipo de an√°lisis sobre la marcha.¬†¬†

La línea de fondo 

Un mapeo de objetivos de redes sociales ganador: ¡ahí lo tiene, todo suyo para 2023! 

Al comprender las tendencias, aprovechar las vacaciones estrat√©gicamente y analizar los datos, los administradores de redes sociales est√°n un paso m√°s cerca de lograr sus objetivos medibles y espec√≠ficos para 2023.¬†A medida que avanza el a√Īo, aseg√ļrese de mantenerse al tanto de las pr√≥ximas tendencias y ajuste las metas seg√ļn sea necesario.¬†¬†

Es cierto que establecer metas medibles puede ser desafiante y confuso, pero para eso estamos, para ayudar. Contacta hoy para programar tu sesión de estrategia y dejar que comience la lluvia de ideas.

Recibe mi Newsletter semanal
Recibir√°s un email semanal (los domingos por la ma√Īana) con el mejor contenido que vaya encontrado por la red.


Yo también odio el spam solo contenido de valor a través de mi newsletter
Salir de la versión móvil